Et quelques autres...


Meilland Pas commandé depuis longtemps, mais j'en garde un assez bon souvenir (sans détails)

Delbard : : un article n'était pas conforme à ce que j'avais demandé (mauvais cultivar). Il fallut batailler pour le démontrer, et alors ils ne m'en remplacèrent qu'un seul sur un lot de 3

Plantes et jardin : quand tout va bien... tout va bien. Ce qui est le cas la plupart des fois. Sur quelques 5 commandes j'ai eu un seul problème ( 1 article manquant), et là j'ai testé leur assez mauvais service client, qui a tendance à vous soupirer au nez.

Maillot Erable / Bonsai : quelques 4 commandes, et tout a roulé sans problème.

Pépinière Villeroy : Excellents produits, beau catalogue, méthodes honnêtes et gens sympathiques. Que du bon. Une de ces pépinières que l'on peut appeler au tel pour dire : "bon, normalement vous n'envoyez pas de sujet as aussi grands, mais..." et qui se mettent en 4 pour vous arranger. Avec ça : rapides, corrects au niveau des prix, bons emballages et tout et tout. Que du bon.

Iris Cayeux mêmes qualités que ci-dessus. Bénéficié d'un envoi hors saison (fin nov.) sur la base de ma zone climatique (sud) le permettant. Du "cas par cas" intelligent, donc. Très beaux produits, et 2 de plus que prévus en cadeaux. On a envie d'y retourner *de suite*

Lumen : merveilleux catalogue, et tout ce que j'ai acheté chez eux a pris ; bémol : leur interface de commande est trop lourde. J'attends avec grande impatience que leur nouveau site (commande en ligne, enfin !) soit opérationnel.

Orchidée passion (belgique) : : très large et riche catalogue, mais le vendeur est caractériel. Il prend certaines libertés de remplacement sur les articles commandés, et lorsqu'on s'en étonne et lui dit (calmement) que l'on préfèrerait avoir été consulté, il vous crie dessus et vous ordonne de ne plus revenir chez lui. O_O Jamais vu ça avant (et...ouf !)

Remy Samson Bonsai : : bien, pas de problème, mais interface de commande très légère.

Ray Orchids, UK (par Ebay) Très bien.

Avec ceci se termine tout ce qui me revient à l'esprit sur ce sujet.
En cours d'essai : Baumaux, et 2 nurseries anglaises, potentiellement, et la suite de mes rocambolesques expériences willemse ! A suivre !

Et béh Gerda !
Ca c'est complet comme réponses !!

Alors, quelques rappels

- Faut revenir en page 1 de ce topic pour retrouver les notations.
- Oui, je me charge de remettre la liste à jour mais ça rien à voir avec de l'esclavage !
- Dans la mesure du possible, essayez d'utiliser un smiley pour illustrer votre ressentiment ; il me sera plus facile de tenir les compteurs à jour...
- Si vous notez des erreurs ou des doublons dans la liste, n'hésitez pas à me le dire !

La mise à jour est faite !!

Bonjour,


Je viens de recevoir ma commande Baumaux 2009 avec 3 sachets de graines offerts et un bidule pour arroser au goutte à goutte et je mets un


Dans le détail

Pour les différente méthode de commande et le catalogue papier
Pour la rapidité (avec le temps on s'habitue et on prévoit)
Pour l'emballage (très bien sauf pour un paquet de haricot légérement ouvert)
Pour les petits cadeaux supplémentaires

Arwenn a écrit :Bonjour,

Je viens de trouver ce site : http://www.compagnieduvegetal.fr/index.php

Est ce que quelqu'un connait et pourrait donner son avis ?

Il semble y avoir du choix, et les prix semblent raisonnables mais avant de commander j'aurais aimé savoir s'ils sont sérieux.

Merci.

Bonjour Arwenn,

Ayant commandé plusieurs fois sur le site http://www.compagnieduvegetal.fr , je vous le recommande vivement !

En effet, les commandes sont traitées rapidement et sérieusement, ce qui est plutôt agréable car je suppose que vous êtes comme moi, vous n'aimez pas trop attendre...

Au niveau de la qualité, vraiment rien à dire , les végétaux commandés sont de très bonne qualité et très bien protégés pour des livraisons sans crainte.

Enfin, j'ai eu l'occasion de contacter "Compagnie du Végétal" par mail et par téléphone: réponse par e-mail rapide et bonne communication.

@ bientôt !

Béa69 a écrit :

Arwenn a écrit :Bonjour,

Je viens de trouver ce site : http://www.compagnieduvegetal.fr/index.php

Est ce que quelqu'un connait et pourrait donner son avis ?

Il semble y avoir du choix, et les prix semblent raisonnables mais avant de commander j'aurais aimé savoir s'ils sont sérieux.

Merci.

Bonjour Arwenn,

Ayant commandé plusieurs fois sur le site http://www.compagnieduvegetal.fr , je vous le recommande vivement !

En effet, les commandes sont traitées rapidement et sérieusement, ce qui est plutôt agréable car je suppose que vous êtes comme moi, vous n'aimez pas trop attendre...

Au niveau de la qualité, vraiment rien à dire , les végétaux commandés sont de très bonne qualité et très bien protégés pour des livraisons sans crainte.

Enfin, j'ai eu l'occasion de contacter "Compagnie du Végétal" par mail et par téléphone: réponse par e-mail rapide et bonne communication.

@ bientôt !

Bonjour Béa,

je vous remercie de votre réponse, je vais me pencher plus sérieusement sur ma future commande, il y a qques arbres qui m'intéressent fortement.

Bonjour,

Baumaux, je suis un peu déçue parce qu'il y eu des oublis dans la commande, et qu'il m'a fallu envoyer plusieurs mails pour enfin recevoir ce qui manquait.
Etonnée aussi par les pubs pour vêtements envoyées dans l'enveloppe, qui n'ont rien à voir avec le jardinage...

Solana, toujours un choix très intéressant, aucune erreur, envoi très rapide mais pas de récapitulatif de commande ni de facture dans l'enveloppe. (Contrairement à Baumaux, ils économisent le papier !)

123Seed, prix vraiment compétitifs, envoi rapide et communication excellente !

Les Petits Fruits de Daniel Duret, j'en suis vraiment très satisfaite, site très agréable à consulter, avec descriptifs atypiques, envoi extrêmement soigné, tous les plants se développent bien, communication et suivi de commande excellents !

Bonjour Corinne,
Je viens de voir que, dans ton récapitulatif (c'est vraiment une très bonne idée ! ), Solana et 123Seed apparaissent sur la même ligne.

Oui car j'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'un même forunisseur... Non

Pas trop adepte de la VPC car mauvaises surprises suite à commande chez des vendeurs qui ont pignon sur rue (les 2 premiers). Je privilégie les producteurs locaux en règle générale comme ça je vois ce que j'achète !
- Willemse :
- Bakker :
- Ferme de Ste Marthe : (sauf peut être pour les topinambours)
- Les petite fruits de Daniel Duret :
Bonne soirée.

moi j'ai le regret de mettre la plus sale note à Bureau Frères / Hortiflor :

il y a un peu plus d'un an, je leur ai passé une commande sur leur site et je me suis fait purement et simplement arnaquer.
Comme leur site était mal conçu, lorsque j'ai passé la commande, je n'ai pas eu de confirmation d'aucune sorte, que ce soit sur leur site ou par email.
J'ai cru que la commande n'avait pas abouti.
Je leur ai écrit un email pour leur demander de vérifier, et on m'a fait une réponse surprenant ou l'on me conseillait de m'en remettre à la venue ou non du facteur.
Le facteur n'est jamais venu et j'en ai déduit que la commande n'avait pas abouti. Vu le peu d'empressement et de professionnalisme, j'ai finalement passé ma commande ailleurs.

Sauf que, un an plus tard, en épluchant mes relevés bancaires, j'ai découvert que j'avais vraiment été prélevé! (51euros)
En retournant sur leur site, ma facture, qui n'était pas disponible à l'époque, apparaissait enfin et montrait qu'ils avaient expédié tout à une ancienne adresse que j'avais utilisée lors d'une précédente commande. Comme ils n'expédient pas avec l'option retour des colis en cas d'erreur, le colis ne leur ai jamais revenu et a du finir à la poubelle ou dans le jardin d'un employé de la poste. (j'espère!)

Contactés, ils ont reconnu les dysfonctionnements, mais on refusé de me rembourser au motif que ma commande dépassait 3 mois. j'ai protesté, mais ils ne me répondent plus.
j'ai demandé autour de moi, et il semble que cette clause des 3 mois soit complètement fantaisiste, d'autant plus que l'on peut considérer que j'avais fait une réclamation dès le jour de la commande lorsque je leur avait demandé de vérifier le déroulement de la commande...

bref, fuyez !

Excellente initiative ce Thread

Baumaux
Jacques Briant

Bon, voilà le résumé de mes achats de cet hiver/printemps 2009 :

Clos d'Armoise : : génial, plantes de bonne taille, bien arrivées, quelques raretés très intéressantes

Pépinière Bastin (www.lavendelkwekerij.com, à partir de bastin.nl) : : si vous maîtrisez le néerlandais, site très intéressant... navigation pas toujours facile et intuitive, mais bon... plantes en gros pots, bien développées, mais pas très bien protégées durant le transport... rien de bien grave. Bonne surprise, sans me prévenir ils ont fortement réduit le prix des plantes qu'ils jugeaient insuffisament développées, je l'ai vu sur ma facture par la suite !

Baumaux : : comme d'hab, mais je trouve ça cher pour ce que c'est, et parfois taille ou qualité bof pour les plantes vivantes.

Clos du Coudray : : super, et des raretés.

Deloulay (www.aromatiques.fr) :

Duret (www.petitsfruits.com) :

Les Filles du Vent (www.lesfillesduvent.fr) : : génial pour les graminées et quelques autres vivaces...

Hortiflor Bureau :

Hostas.be : : bon contact malgré langue française bancale (néerlandophone), belles plantes

Jardin du Pic Vert :

Stervinou.fr :

Bonjour à tous !

Et merci pour vos posts !
Je n'ai malheureusement pas le temps de faire la mise à jour aujourd'hui (à moins que... ).

Je passais juste pour vous parler des roses André Eve.
Le week-end dernier, je suis allée dans la région de Pithiviers (45 - Orléans) où j'ai de la famille.
Nous avons été visiter la roseraie André Eve. En 1 mot : MA-GNI-FI-QUE !!!!!!!!

Je n'en reviens toujours pas ! Superbes jardins, des centaines de rosiers superbement mis en valeur, personnel sympa, etc...

MAIS j'y suis allée dans le but de leur donner une note car j'ai pu voir le travail effectué lors de commandes (1 cousine y travaillait et ses collègues m'ont laissé entrer)

1 grand : expéditions soignées, rosiers parfaitement sains et de bonne taille, prix attratifs, possibilité de commande de rosiers rares...

Mes 2 coups de coeur :
- la rose grimpant "Belle de Londres" pour son parfum extraordinaire
- la rose buisson "Rhapsody in blue" pour la couleur violet/bleu original (j'en ai ramené 1 d'ailleurs)

La prochaine fois, c'est sûr, j'y vais avec un semi-remorque et j'embarque tout !!!

Corinne

Salut Corinne
je viens mettre mon petit smileys pour donner mon avis...aussi
je debute dans le jardinage et viens de commander (en avril) pour la premiere fois sur internet aupres des PEPINIERES BRIANT
dans l'ensemble je mets un
1. Livraison dans les temps
2. Arbustes et plantes bien emballées
3. Guide de plantation bien detaillé

Quelques soucis de reprises avec un de mes arbustes (1 saule crevette sur 2), Les rudbeckias qui ont oublié de sortir, et les hemerocalles qui se sont arretées en chemin....je les contacté et ils m'ont remboursé la semaine suivante

Les autres articles commandés sont magnifiques:
1.CEANOTHUS REPENS....qui continuent à pousser et fleurir
2.EUCALYPTUS GUNNII....qui pousse vite et bien
3.ANISODONTEA EL RAYO....qui pousse à vitesse grand V
4.SAULE CREVETTE...magnifique

Autrement dit, dans l'ensemble je suis contente des prestations...pour une debutante comme moi....

Super idée ce questionnaire...
a bientôt

Bonjour,

J'ai été tellement mal reçu que j'ai envi de le dire et je savais que je retrouverai sur mon forum préféré de jardinage le sujet qui permettait de noter les VPCiste jardin.

Nous avons commandé sur le site Arrosoir et Persil début aout. Notre CB a été encaissée de suite, nous nous attentions donc a être livré rapidement puisque normalement il est interdit d'encaisser avant d'avoir le matériel prêt à partir.
Il y avait cependant un message sur le site qui indiquait un retour de congé le 17/08 et un départ des commandes à partir de cette date. Nous avons donc attendu cette date avant de les contacter.
Toute la semaine dernière nous n'avons pas réussi a les joindre au tel. Nous avons envoyé mail, et message vocal sur leur répondeur. Aujourd'hui j'envoie un fax sans référence demandant a être rappelé, on me rappel dans les 10minutes.
Visiblement la dame que j'ai eu n'a pas été reposée par ses vacances. Ils n'avaient pu rentrer que tardivement suite à des problèmes d'avion... Je faisais valoir qu'un petit mot en réponse à nos mails, ou nos messages sur le répondeur aurait été sympa (depuis leur retour la semaine dernière), mais impossible d'en placer une, j'étais en emmerdeur qui n'avait que ca a faire que de lui parler de mes problèmes de livraisons.
Elle a fini par me raccrochez au nez en me promettant un remboursement, j'ai ensuite reçu un fax m'indiquant que je recevrai... un chèque.

J'ai finalement trouvé le même produit que je cherchais sur le site makadii.fr et c'est 5 EUR moins cher.

Je travail depuis toujours (ca fait 15 ans) dans une société de VPC, et la nouvelle loi sur l'économie numérique interdit les encaissements prématurés. J'ai demandé a être livré quand même malgré le manque d'information et notre échange brutal, la personne a refusé, c'est également répréhensible.

Je suis impatient de rencontrer à nouveau ces gens sur leur stand aux journées des plantes de Courson, car j'étais client, et j'avais d'autres achats a faire pour compléter, j'avoue être encore extrêmement surpris par ces méthodes.

++

Bonjour à tous et merci pour vos interventions !

Je ne fais que passer aujourd'hui.

Va sérieusement falloir que je revienne pour faire une petite mise à jour de ce topic !

A très bientôt,

Corinne

appius a écrit :moi j'ai le regret de mettre la plus sale note à Bureau Frères / Hortiflor :

il y a un peu plus d'un an, je leur ai passé une commande sur leur site et je me suis fait purement et simplement arnaquer.
Comme leur site était mal conçu, lorsque j'ai passé la commande, je n'ai pas eu de confirmation d'aucune sorte, que ce soit sur leur site ou par email.
J'ai cru que la commande n'avait pas abouti.
Je leur ai écrit un email pour leur demander de vérifier, et on m'a fait une réponse surprenant ou l'on me conseillait de m'en remettre à la venue ou non du facteur.
Le facteur n'est jamais venu et j'en ai déduit que la commande n'avait pas abouti. Vu le peu d'empressement et de professionnalisme, j'ai finalement passé ma commande ailleurs.

Sauf que, un an plus tard, en épluchant mes relevés bancaires, j'ai découvert que j'avais vraiment été prélevé! (51euros)
En retournant sur leur site, ma facture, qui n'était pas disponible à l'époque, apparaissait enfin et montrait qu'ils avaient expédié tout à une ancienne adresse que j'avais utilisée lors d'une précédente commande. Comme ils n'expédient pas avec l'option retour des colis en cas d'erreur, le colis ne leur ai jamais revenu et a du finir à la poubelle ou dans le jardin d'un employé de la poste. (j'espère!)

Contactés, ils ont reconnu les dysfonctionnements, mais on refusé de me rembourser au motif que ma commande dépassait 3 mois. j'ai protesté, mais ils ne me répondent plus.
j'ai demandé autour de moi, et il semble que cette clause des 3 mois soit complètement fantaisiste, d'autant plus que l'on peut considérer que j'avais fait une réclamation dès le jour de la commande lorsque je leur avait demandé de vérifier le déroulement de la commande...

bref, fuyez !

salut Corinne
un grand bravo pour se sujet très intéressant
mais pourquoi ce message de appius n'a pas été pris en compte ? il me semble ne pas le trouver dans la récap

edit : ah ok ça n'a pas été édité depuis janvier
désolée

Bonjour à tous

Je viens de tester deux pépinières dont une suite à vos avis favorables sur ce post très utile (mais quel boulot!).

Allons y pour le jardin du pic vert:
Dans l'ensemble, je suis satisfaite par la rapidité de l'envoi, les frais de port gratuits; la qualité de l'emballage et surtout la qualité de la plus grande majorité des plantes.
Seul bémol, certains plants, des épimediums, avaient une mauvaise mine (peu de feuilles, voire pas de feuilles du tout, des racines peu développées...). Après recherche, il s'avère que ces plantes ont la jeunesse ingrate et maigrelette donc..il faut attendre voir ce que tout cela donne...

Pour le clos d'Armoise: un grand

je suis tombée sur ce site par pur hasard, je cherchais désespérement des plants de consoude du Caucase! J'ai évidemment craqué pour d'autres splendeurs (difficile de résister mais vous savez de quoi je parle...).
Je ne regrette absolument pas cette découverte: des plantes magnifiques et vigoureuses dans des petits conteneurs de 12 cm (et pas des godets de 9 cm); un envoi rapide et vous êtes prévenu du jour de départ des plantes; le pépinièriste est très sympathique et passionné: on peut lui poser des questions, il répond rapidement...
Bon il faut payer les frais de port certes mais les prix sont plus abordables qu'au jardin du pic vert et 15% de remise pour 3 mêmes plants achetés...

Voilà...un peu longue peut-être, je ferai plus court la prochaine fois
A bientôt

baumaux 5
thomson et morgan 5
jardin et plantes 5 - un article non livré car non dispo avoir de la valeur et frais de port gratuit ou remboursement - aucun probléme!

Bonsoir,

Un Pour KCB - SAMEN

Le spécialiste de tous le curcubitacées

Pareil pour KCB : commandé une centaine de Cucurbitaceae début 2009, super, no problem.

Intéressant ce sujet.

Briand je leur donne une note moyenne. J'ai parfois eu d'excellentes plantes mais aussi des ratés complets comme ces verveines de buenos aires qui avaient séjourné tellement longtemps dans leur godet qu'il n'y avait plus qu'un énorme chignon de racines incassables et qui ne m'ont rien donné de bien satisfaisant alors que j'ai toujours réussi cette plante (assez facile d'ailleurs). Par contre j'ai aussi eu pas mal de satisfaction donc au total je leur donnerais quand même un
Leur catalogue est quand même parfois un peu trop colorisé et très très très optimiste sur la période de floraison (parfois le sol aussi je crois). En gros un arbuste va vraiment fleurir au début mai et faire une ou deux fleur par ci par là jusqu'en aout ils vont écrire floraison de mai à aout. Bon c'est pas mensonger mais..

baumaux très très déçu. une année j'avais du essayer deux ou trois paquets de graines (je me souviens qu'il y avait des cosmos sulphureus) et rien n'a poussé, je n'ai jamais vu ça. Malchance, troupe d'oiseaux vorace, mauvais lot de graines? Ché pas mais vraiment déçu..

J'ai commandé cette année une pivoine au chatel des vivaces. Très satisfait envoi rapide, paquet soigné, plante qui a bien repris. Bon, une plante c'est peu pour établir un avais définitif sans doute mais ce coup là a été parfait.

Marcus a écrit :Bonsoir,

Un Pour KCB - SAMEN

Le spécialiste de tous le curcubitacées

coucou
merci pour l'adresse je cherchais des concombres un peu pas ordinaires je vais tenter