Serre

floreale · Message par **floreale** » jeu. 29 janv. 2009 17:01

depuis le 13 Novembre 2008 date de ma commande pour une serre chez "le petit jardinier"je me fait balader; report de livraison pour des motifs divers, aujourd'hui suite à une viste à leur exposition , je devrai toucher mon chêque de 1770,21 euros mardi 3 Février de quelle année??? à suivre

langlais · Message par **langlais** » mar. 03 févr. 2009 17:05

Courage !

moi aussi, en février 2008 j'ai versé € 2 874 pour une serre ISOLA.
Mêmes problèmes que vous tous - aucune livraison, excuses farfelues, promesses pas tenues etc.. alors j'a fait les démarches conseillées entr'autres par l'INC et en même temps j'ai saisi le tribunal de proximité (démarche gratuite et assez simple)
Le tribunal a jugé en ma faveur le 8 octobre, et l'assignation a été faite par huissier (coût € 300 quand même).
MIRACLE ! le 9 janvier 2009 je reçois un chèque de € 3 244 couvrant le prix payé + les frais d'huissier + les intérêts de retard.!!!!!
Comme en même temps j'ai commandé la même serre chez l'importateur en Allemagne (uniquement serres ISOLA), au prix revendeur, j'ai fini par réaliser une économie d'environ € 800 !
Pour info importateur allemagne = c.schmitz@clemwil.de , mail du contsructeur = marketing@rion.com
Ca aide de pouvoir communiquer en anglais naturellement
Si mon expérience peut vous être utile, n'hésitez pas à reprendre contact sur ce forum.

jeannotin · Message par **jeannotin** » mer. 04 févr. 2009 9:06

et bien moi ma serre soleil de 9m2 cdé sur internet en novembre livrée dans les 8jours et port gratuit de surrccroitet payé à peine 500 euros a résisté à des vents de 170kms heure bon! elle a failli être écrasée par un arbre mais aucun dégâts

d'ailleurs vu la légéreté de la structure je ne m'attendais pas à la retrouver, comme quoi montée minutieusement suivant les instructions et encrée dans le sol ça peut le faire, regrette pas mon achat, je vais pas faire de pub en disant où je l'ai acheté mais il y a tout de même des vendeurs sérieux sur le net

MILTON2 · Message par **MILTON2** » mer. 04 févr. 2009 11:54

Suis toujours dans l'attente de la livraison de ma serre. Il parait que c'est pour bientôt, enfin c'est ce que l'on nous dit à chaque fois qu'on appelle ....
Ce n'est pas le genre de la maison de se décourager, d'être vulgaire et agressif, mais s'il le faut nous allons entamer une procédure : car trop, c'est trop : 7 mois d'attente !
Quand je vois toutes ces " casseroles " que cette société traine derrière elle et cette cavalerie financière, on peut se poser des questions !
Je vous tiens au courant, cordialement à tous

floreale · Message par **floreale** » jeu. 05 févr. 2009 17:10

suite à une visite mercredi chez "le petit jardinier" pour le rembourserment de mon cheque ,encore un nouveau problème , il manque un papier pour pouvoir ouvrir leur nouveau compte bancaire, je dois retourner samedi pour paiement éventuellement un
cheque sur son compte personnel;
ils me disent que tous les clients ont été payés ou livrés à ce jour, dons qu'il n'y à plus de litige.

langlais · Message par **langlais** » jeu. 05 févr. 2009 17:28

Et tu crois ça ?
Bonne chance !

MILTON2 · Message par **MILTON2** » jeu. 05 févr. 2009 17:34

... Alors, on serait les deux derniers "litiges", vous qui attendez votre chèque et moi ma serre (commandée début juillet 2008, versement de 50% soit plus de 2000 €) ? !!!!!
Au fait, on doit rappeler dans 2 ou 3 jours ! J'ai maintenu ma commande car j'ai fait faire des travaux de terrassement pour l'installer et cette serre me plait.
Tenez nous au courant pour votre chèque et nous dès que nous aurons des nouvelles ...

MILTON2 · Message par **MILTON2** » mar. 17 févr. 2009 9:47

Je reprends contact : bien évidemment, je n'ai toujours pas eu ma serre, ni même obtenu de date prévue pour la livraison. Je dois rappeler cette semaine !!!!! Par contre, j'ai obtenu les coordonnées de la société anglaise qui les fabrique et je vais tenter de comprendre d'où vient le problème....
Pour ceux que cela intéresse, Le Petit Jardinier n'est pas le seul à commercialiser ce type de serre .....
Je vous tiens au courant.

floreale · Message par **floreale** » mer. 18 févr. 2009 9:29

suites à plusieurs visites chez " le petit jardinier" je suis enfin remboursée chêque personnel au nom de Madame, enfin j'ai l'argent.
j'ai passé commande pour une serre même modèle chez "c.schmitz@clemwil.de" en Allemagne , c'est l'importateur européen.
maison à recommander, livraison dans les 8 jours la serre est chez moi.
et suite à ma demande paiement à la livraison. site internet" clemens hobby tec"
bon courage à vous ,il faut les harceler si possible se déranger.

serilynpayne · Message par **serilynpayne** » ven. 20 févr. 2009 15:00

bonjour,
je me fais ballader aussi, commande en 20 oct livraison prévue le 9 janvier 09. puis plus rien, 3 appels, ils vont me rembourser, mais je m'engage a prendre la serre dans les 15 jours si elle peut être livrée.

soit disant des problèmes avec l'importateur .

ils sont pas méchants mais pas perfomants (voir peut être un peu margoulins)

le gars au tel. à l'air blindé.

bon moi je suis pas vieux, ni infirme, et c'est le genre de truc qui me

alors gaffe les embrouilles.

langlais · Message par **langlais** » ven. 20 févr. 2009 15:39

Avec moi, ils ont fait preuve d'une imagination sans faille pour trouver des excuses (des années d'entraînement sûrement) - erreur de livraison, colis endommagé, fax pas passé, magasinier malade, fenwick en panne......., plus, naturellement, le fait de dire que tout va bien et on sera livré demain, ou que l'erreur est reconnue et on sera remboursé demain.....
Dans mon cas, seuls le jugement du tribunal, suivi de visite d'huissier et saisie sur leur compte ont fini par marcher.
Bon courage et bonne chance !

serilynpayne · Message par **serilynpayne** » dim. 08 mars 2009 12:06

http://www.altongreenhouses.co.uk/greenhouses.html

c'est l'entreprise qui fabrique, le commercial est Mr Walther. son tel en mp si vous voulez.

atwick "reprend" la distribution qu'ils disent

j'attends toujours

MILTON2 · Message par **MILTON2** » lun. 09 mars 2009 16:38

.... Moi aussi, j'attends toujours ! Enfin non, je n'attends plus ! Après avoir mis en demeure le Petit Jardinier de nous donner une date de livraison ou de nous renvoyer les 2000 € d'acompte, et n'ayant eu aucune nouvelle, comme d'habitude, nous avons décidé d'entamer une procédure . Car le problème vient bien de la société Atwick France (le Petit Jardinier) et non de Alston, la société anglaise qui produit ces serres en red cedar. J'ai également leurs coordonnées mais pas le phone du commercial, merci de me l'envoyer !
Nous avons été terriblement patients : plus de 8 mois ! Trop, c'est trop ! A bientôt, pour d'autres nouvelles ....

Nany40 · Message par **Nany40** » mer. 29 avr. 2009 23:24

J'ai, comme certains d'entre vous, un gros problème avec la Sté AYWICK.
J'ai commandé une serre en bois, avec accessoires et chauffage, le 4 novembre 2008. Paiement comptant pour bénéficier de l'escompte de 3%.
Délai de livraison 4 à 8 semaines (comme mentionné sur leur catalogue) et 6 semaines maximum comme stipulé sur internet.
Bref, j'ai reçu un accusé de réception de ma commande et devais être livrée avant Noël 2008. Rien. Coups de fil toutes les semaines en janvier et février. Problème avec les vacances des Anglais me répond-on à chaque fois ou alors votre serre n'est toujours pas arrivée en France... Au bout de 16 semaines je leur téléphonais une énième fois pour leur dire que je ne voulais plus de la serre puisqu'ils étaient incapables de me donner une date de livraison et dans l'impossibilité de respecter leur délai.
Lettre recommandée avec AR pour demander le remboursement : 3.700 € tout de même. Au bout d'un mois, toujours pas de chèque, nouveau coup de fil, le gérant me répond qu'il ne voyait pas d'inconvénient à me l'envoyer et que je le recevrai d'ici la fin de la semaine. Plus d'un mois est passé et toujours rien. Entre temps je suis allée déposer plainte contre la Sté auprès de la gendarmerie de mon village.
Voilà, j'en suis là : pas de serre, pas de remboursement !!!
Qui a obtenu gain de cause ?
Merci de vos réponses.

martineva · Message par **martineva** » ven. 01 mai 2009 8:53

même problème de mon côté - commande fin janvier, toujours des réponses évasives ... à ma demande confirmation de livraison hier par mail .... mais pas de livraison. Il a proposé de lui-même de rembourser, je lui envoie donc une lettre RAR, je reviendrai ici pour vous dire la suite !
En un sens, cela fait du bien de lire ce qu'ont écrit les autres victimes du PETIT JARDINIER !
Et cela m'a permis de découvrir ce forum auquel je reviendrai, pas seulement pour le litige avec LEPETIT JARDINIER.

langlais · Message par **langlais** » ven. 01 mai 2009 18:30

Moi j'ai eu gain de cause par le biais de le Juridiction de proximité.
Une déclaration simple (2 pages ) à remplir, dans mon cas le 16 juin 2008, en joignant naturellement factures bon de commande etc. puis une audience le 10 septembre ( un peu long, vacances obligent), puis un jugement en ma faveur le 8 octobre.
Signification par Huissier le 28 octobre, suivi de saisie sur le compte bancaire atwick, et le 12 janvier j'ai reçu remboursement de € 3 244, soit mes € 2 874 d'achat, plus € 70 d'intérêts de retard, plus les € 300 d'honoraires d'huissier...
Etant donné que, suite à la défaillance d'Atwick, j'ai pu commander une deuxième serre auprès de l'importateur en Allemagne au prix revendeur, à € 800 de moins environ, j'ai même fini par gagner des sous....
Tu trouveras tout sur la juridiction de proximité sur internet. C'est simple et CA MARCHE.
Qu'on se le dise....

Bon courage les gars !

martineva · Message par **martineva** » ven. 01 mai 2009 19:46

Renseignements très précieux ! Mille mercis - l'union fait la force ...
bon jardinage !

martineva · Message par **martineva** » mar. 09 juin 2009 18:25

le petit jardinier a encore déménagé, avec nos sous :
http://petitejardiniereencolere.over-blog.com/

MILTON2 · Message par **MILTON2** » lun. 29 juin 2009 16:54

Je reviens après 2 mois d'absence et je m'aperçois que rien n'a changé. Pour ma part, mon huissier après 3 tentatives en recommandé avec mises en demeure, pour récupérer mon acompte ou tout simplement être livrée, vient de me conseiller d'entamer cette fois une procédure judiciaire et ce au pénal comme au civil. Dont acte ... Je vous tiendrai au courant.
Est-ce que vous connaissez la nouvelle adresse et le nouveau numéro de téléphone ?

D'avance, merci.

Si une action collective est entamée, je suis d'accord pour en faire partie.

martineva · Message par **martineva** » lun. 29 juin 2009 19:59

Merci pour l'info !
Il vend toujours sur e-bay :
http://stores.shop.ebay.fr/Equipements- ... -et-jardin
Signalé à la répression des fraudes ?

martineva · Message par **martineva** » mar. 30 juin 2009 12:16

vu sur un autre forum ce message du 30 juin :
http://www.easydroit.fr//forum/droit-de ... /T3242.htm

bpattol · Message par **bpattol** » mar. 21 juil. 2009 10:22

Bonjour.

Je fais parti des victimes du Petit Jardinier : commande effectuée à l'automne 2008, jamais reçue.

Je conseille à tous les visiteurs de ce forum d'éviter toute transaction avec les frères Balancy-Béarn (Philippe et Thierry).

J'espère que quelqu'un pourra faire fermer leur société, de sorte qu'ils arrêtent de dépouiller les gens comme ça, en toute impunité.

martineva · Message par **martineva** » mar. 21 juil. 2009 14:18

Entiérement d'accord !
j'ai eu la chance d'être remboursée, par un chèque (encaissé), mais d'autres sont encore en attente

Flore31 · Message par **Flore31** » dim. 16 août 2009 9:23

Ne surtout pas lâcher l’affaire, même si la somme est modique.
J’ai été comme les autres promenée pendant des mois, puis Monsieur Balancy m’a proposé le remboursement de mon acompte. OK ! Seulement, et ce n’est que là que j’ai commencé à comprendre qu’il y avait mauvaise volonté, il fallait le demander par courrier ! Ce que j’ai fait par recommandé . Pas de réaction, pas davantage aux deux fax de rappel et aux coups de fil.
Pas de remboursement non plus dix jours après ma visite chez le conciliateur à qui Monsieur Balancy avait pourtant adressé dans la journée un fax s’engageant à me rembourser mon acompte sous huit jours. J’ai donc appelé, menacé de déposer un dossier au tribunal d’instance. Réaction : « Cela va vous coûter cher ! ». Encore quelques jours et d’attente et j’ ai envoyé le dossier au tribunal. Le lendemain j’ai reçu mon chèque. 8 mois après ma commande et l' encaissement de l'acompte.

bpattol · Message par **bpattol** » ven. 21 août 2009 11:17

Bonjour.

Afin de porter plainte à la juridiction de proximité, je souhaiterais savoir si quelqu'un (qui l'aurait déjà reçu) pourrait m'envoyer le formulaire Kbis du tribunal de commerce nécessaire pour déposer la plainte.
(On m'a dit que ce formulaire est payant, mais je souhaiterai éviter d'engager encore d'autres frais dans cette histoire)

Si oui, merci de me l'envoyer à bpattol@yahoo.fr.

Merci par avance

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Re: Serre de jardin "petit jardinier"

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Serre "Le Petit Jardinier" ATWICK FRANCE

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