Au jardin, forum de jardinage

Bonjour,

Concernant les délais de livraison nos conditions de vente précisent que les colis sont généralement expédiés entre 1 et 15 jours après réception du payement de la commande, en fonction de l'état de nos stocks. Il est vrai que d'habitude cela va plus vite que dans votre cas, mais nous ne considérons pas ces 3 semaines comme trop problématiques.

Pour les articles manquants (non livrés par notre grossiste lors de notre réapprovisionnement) il était déjà prévu un remboursement, rassurez-vous, il va être fait. Les références concernées ont d'ailleurs une marque sur votre exemplaire de la facture, normalement.

Les semences de Bright Lights ne sont pas "périmées". La loi interdit d'indiquer une date de péremption sur les sachets de semences. En effet, de par la nature vivante des graines et aussi les diverses conditions de stockage, il est impossible de dire que tel lot de semences sera toujours "bon" jusqu'à une date donnée, ou ne sera plus bon après une date. La date indiquée sur les sachets de semences est seulement celle jusqu'à laquelle le fournisseur s'engage à faire régulièrement des tests de germination sur ce lot. D'ailleurs sur certains sachets cette mention est clairement imprimée.
Vous pourrez par exemple voir 01-2015 sur un sachet, cela veut juste dire que le pouvoir germinatif des semences sera testé régulièrement jusque janvier 2015. Éventuellement les commerçants recevront un avis du fournisseur en 2013 parce ce lot ne germe plus correctement et qu'il faut le retirer de la vente. A l'inverse, dans un autre cas de figure, passé 2015, plus aucun test ne sera effectué sur ce lot, mais les semences de ces sachets peuvent très bien garder un bon pouvoir germinatif jusqu'en 2018...

Cordialement,

Bonjour,
Nous ne vous oublions pas et allons effectuer ce remboursement.
Avec toutes nos excuses

Bonjour,
Certains articles manquaient à votre commande.
Veuillez trouver ci-joint un bon d'achat de la valeur correspondante. Si
vous désirez un remboursement, merci de nous communiquer votre numéro de
compte bancaire au format IBAN, SVP.
Pour utiliser le bon d'achat, valable 12 mois : voir fichier joint.
Code : GF84GVJ1
Avec toutes nos excuses

pas chez lacroisette.be (pas sérieux, s'abstenir!)
en italie chez serra longas
sinon introuvable, seulement dans les échanges?

modification du message:
attention lacroisette.be a changé de nom
maintenant WalloGreen.com
c'est sûrement pas mieux

BillKosby2 a écrit :Quelle idée aussi d'aller commander sur des sites qui sortent de nulle part
Il y a plein de grainetiers sérieux et reconnus , comme Baumaux , Biaugerme, Germinance .

wtweety a écrit :bonjour
moi j'avais commandé sur labonnegraine.com je n'ai pas eu de problème, les semences ont tres bien marché et j'ai même eu 2 petits cadeaux.

ook4mi a écrit :Bon perso je prend l'adresse du site pour les semences, si jamais vous avez d'autres sites avec des tarifs bon marché merci de me mp . Sinon tant mieux que tu es été rembourcé Maxicool Bonne chance pour tes semis :p

MAD 07 a écrit :Il y a un site sur les appréciations des ventes par correspondance -VPC- au jardin d'ornement, tu devrais mettre un mot qui renverrait sur ton sujet car on commande souvent pour le potager en même temps que pour les fleurs ; après chacun fait comme il veut. je crois que c'est "cotes comparatives de VPC".

BillKosby2 a écrit :est ce que ça vaut le coups de se casser le trognon ?????????? comme ça pour acheter des graines presque périmées de la gamme vilmorin ? On les trouve fraiches dans tous les supermarchés, jardineries, magasins de bricolage quasiment au même prix....

MAD 07 a écrit :

BillKosby2 a écrit :est ce que ça vaut le coups de se casser le trognon ?????????? comme ça pour acheter des graines presque périmées de la gamme vilmorin ? On les trouve fraiches dans tous les supermarchés, jardineries, magasins de bricolage quasiment au même prix....

Que vient faire Vilmorin la-dedans ??? tu achètes des graines fraîches ????? je croyais que le principe était de les faire sécher ????

Maxicool, as-tu reçu ton remboursement ?? voir avec un petit "geste commercial" ?

MAD 07 a écrit :

BillKosby2 a écrit :est ce que ça vaut le coups de se casser le trognon ?????????? comme ça pour acheter des graines presque périmées de la gamme vilmorin ? On les trouve fraiches dans tous les supermarchés, jardineries, magasins de bricolage quasiment au même prix....

Que vient faire Vilmorin la-dedans ??? tu achètes des graines fraîches ????? je croyais que le principe était de les faire sécher ????

Maxicool, as-tu reçu ton remboursement ?? voir avec un petit "geste commercial" ?

Du reste je n'ai jamais vu dans une jardinerie des graines dont la date indiquée étaient dépassée.

quentin19 a écrit :si elle sont périmées, c'est effectivement scandaleux.

WalloGreen a écrit :POUR INFORMATION, copie d'un courrier adressé à M. "Maxicool"

Bonjour,

Comme promis je vous recontacte au sujet des "dates de péremption" des semences.

Vilmorin se contredit, en "rejetant totalement" mon "idée de considérer la date indiquée sur le paquet comme la date limite de test par le fournisseur" : voir le scan d'un paquet récent de la nouvelle gamme bio Vilmorin

c'est la seule date présente sur le sachet et la mention "Contrôle périodique jusqu'en : " la précède...
Même texte sur le sachet d'un des autres leaders belges de la semence, Somers :

"La qualité de ces semences est testée en laboratoire jusqu'à la date ci-dessous : ".

Nous restons donc sur notre affirmation précédente : "Il est impossible de dire lors de l'ensachage que tel lot de semences sera toujours 'bon' jusqu'à une date donnée, ou ne sera plus 'bon' après une date. La date indiquée sur les sachets de semences est seulement celle jusqu'à laquelle le fournisseur s'engage à faire régulièrement des tests de germination sur ce lot. D'ailleurs sur certains sachets Vilmorin cette mention est clairement imprimée."
Attention il n'est pas impossible que la législation belge diffère de la française à ce sujet...
Mais un autre grainetier, français, trouvé au hasard de mes recherches, précise aussi dans ses conditions de vente : "Nos semences « Standard » sont conformes aux règles et normes de la C.E.E. Elles sont contrôlées périodiquement par nos établissements sur échantillon de référence jusqu’à la date de péremption indiquée sur le sachet."

Suite à mon affirmation "La loi interdit d'indiquer une date de péremption sur les sachets de semences" j'ai recontacté l'ancienne collègue qui m'avait dit ça lors d'une conversation de couloir officieuse et généraliste sur les petits sachets destinés aux particuliers. Cette personne est la chef du Laboratoire d'Analyse des Semences officiel de la Direction Générale de l’Agriculture, des Ressources Naturelles et de l’Environnement (Service Public de Wallonie), dans un Centre de Recherches Agronomique de l'Etat. Après avoir voulu vérifier son affirmation, à ma demande, elle m'a avoué s'être trompée à en réagissant à ce sujet lors de notre discussion, et est vraiment désolée de nous avoir induit en erreur. Cependant la législation trouvée et consultée n'est pas claire et nous allons encore nous renseigner. Pour le moment, il semble en tout cas que :
- il n'est pas obligatoire ni interdit d'indiquer une date de "validité" ou de "péremption" ;
- il n'est pas obligatoire ni interdit d'indiquer la date de récolte ni la durée germinative moyenne ;
- il n'est pas obligatoire ou nécessaire de retirer rapidement les sachets de la vente après une date imprimée sur le sachet.

J'espère avoir éclairci certains points, et vous tiendrai informé si nous recevons des réponses claires et fiables aux interrogations restantes.

maxicool a écrit : Et concernant la boîte de haricots ouverte, sur 3 tentatives, pas un n'a germé !
Alors que sur l'autre boîte (Fortex), tout a germé...