Au jardin, forum de jardinage

Bonjour, je suis le responsable WalloGreen

Toutes nos excuses aux client insatisfaits, pour leur commande ou absence de réponse de notre part.

WalloGreen déménage, et le transfert de la pépinière et des installations est beaucoup plus problématique que prévu. Et il y a désormais une personne en ...

Bonjour utilisateur/trice Kirum,
Les 4 seuls messages que vous avez postés depuis votre inscription sur ce forum ont uniquement eu pour seul objet de nous critiquer, systématiquement.
Nous ne savons pas qui vous êtes ni ce que vous nous reprochez exactement, normalement toutes les quelques commandes ...

Bonjour,

Je suis le responsable WalloGreen qui s'est occupé de la commande problématique de l'utilisatrice Christianne ci-dessus.

Je tenais à préciser que ce problème a été résolu, à la satisfaction finale du client, il me semble.

La cause du blocage était simplement que, comme affiché ...

Bonjour,

Comme je le disais plus haut : "beaucoup de clients (très) satisfaits et fort silencieux, et quelques clients déçus mais très bruyants... voire qui s'acharnent."

C'est dommage, mais c'est comme ça, les gens contents ne prennent pas la peine de le faire savoir sur internet en rédigeant un ...

Bonjour

Bonne nouvelle pour les bettes ! ツ

Il y avait de bonnes raisons au délais de réponse à vos messages, encore toutes nos excuses. Bien sûr le remboursement aurait été fait sans ce forum, quelques autres clients dans votre cas ont été recontactés aussi.

Auparavant nous cochions les éventuels ...

Bonjour M. Jean-Christophe A.

Il n'y jamais a eu aucune décision de justice nous concernant... Dans votre cas, d'ailleurs, nous vous avons remboursé avant de recevoir l'avis du SPF Economie / Direction générale Contrôle et Médiation qui nous relayait votre demande auprès de leurs services. Nous ...

Et concernant la boîte de haricots ouverte, sur 3 tentatives, pas un n'a germé !
Alors que sur l'autre boîte (Fortex), tout a germé...

Je reviens sur cet accident de transport, qui a abîmé une des deux boites en carton de vos haricots...

Les haricots Piramide sont sortis de leur boite (non ...

POUR INFORMATION, copie d'un courrier adressé à M. "Maxicool"

Bonjour,

Comme promis je vous recontacte au sujet des "dates de péremption" des semences.

Voir le scan d'un paquet récent de la nouvelle gamme bio Vilmorin...
http://www.wallogreen.com/divers/datelimitetest2.PNG
Il n'y a qu'une seule ...

Bonjour,

Je suis le responsable WalloGreen qui s'est occupé de la commande de M. "Maxicool".

Le remboursement par virement a été effectué. Il y a en effet eu du retard suite à 2 erreurs de classement de courrier email, nous en recevons beaucoup et tâchons de les organiser au mieux.

Pour ...