Problème

[oulahoups]

Bonjour,
Je ne peux plus envoyer de messages privés, les destinataires ne les reçoivent pas, et je n'ai pas de trace dans mon ordi

Merci de m'aider à régler ce problème

[INDY27]

Bonjour à tous,

Quand tu rédiges un mp, il ne passe pas dans la boîte d'envoi ?

[oulahoups]

Non pas de trace

Je viens de quitter free je suis passé chez orange,

[INDY27]

Peu importe le nom de l'opérateur.

Je viens de faire un test, le message privé est bien passé dans la boîte d'envoi après avoir cliqué sur "envoyer".

Est-ce que tu vois :

- boîte de réception
- boîte d'envoi
- messages envoyés
+ éventuellement 4 autres dossiers si tu les as créés ?

[oulahoups]

J'ai bien reçu ton mp
J'ai cliqué sur boite d'envoi
messages envoyés

plus aucune trace de mes messages

[INDY27]

Donc mon mp est maintenant dans la boîte de réception. Est-ce que tu peux y répondre ?

[oulahoups]

c'est fait

[INDY27]

Merci Oulahoups, j'ai bien reçu ton mp. Ta réponse doit être dans messages envoyés maintenant.

[oulahoups]

Oui elle y est

Je t'envoie un mp pour voir

[oulahoups]

Pas de trace du mp sur ma messagerie, tu n'as pas dû le recevoir

[INDY27]

Non, je n'ai eu aucune notification et je n'ai pas de message reçu en attente. Tu n'as pas de message d'erreur quand tu essaies d'envoyer le message ?

[oulahoups]

Je n'ai pas de message d'erreur
je viens d'en envoyer un autre , il n'y a pas non plus "votre message a été envoyé"

[INDY27]

Je remonte le problème à Alain.

[oulahoups]

Merci INDY

[alain]

Curieux... oulahoups, si tu peux m'envoyer ton mot de passe, je ferai un test

[alain]

Oulahoups,

Je viens de tester ton compte et je me suis envoyé un MP (tu peux nettoyer) et tout c'est bien passé, je l'ai reçu et j'ai répondu et tu as reçu ma réponse.
Du coup je ne comprends pas le souci

[oulahoups]

Toujours le même problème, je viens d'envoyer un message à INDY, je ne le vois pas dans "messages envoyés"

[oulahoups]

Je crois que j'ai trouvé, je mets le nom du destinataire sur : "ajouter un destinataire"
c'est peut être pas le bon endroit

[alain]

et après tu dois cliquer sur le bouton ajouter, est-ce bien ce que tu fais ?

[oulahoups]

Et non je le fais pas

Désolée pour le dérangement

[alain]

OK pas de souci