Votre avis sur Hortiflor

[matthieu59]

Bonjour, j'ai découvert via le net cette entreprise, n'habitant pas à côté de leur magasin, je me dois de commander par correspondance, d'où ma question:
Peux-t'on faire confiance à cette entreprise en commandant par correspondance? Les produits décrits et montrés sont-ils de qualités et arrivent-ils en bon état avec un délai respecté?
Je vous le demande car je vais faire une commande de géraniums de collection pour un montant assez conséquent pour moi.
Merci

[dagda]

je vais suivre ce post car je ne connais pas non plus et ils ont une collection de fuchsia intéressante

[cat5772]

J'ai recu leur catalogue dans ma boite à lettre,mais je ne les connais pas... Le meme jour j'ai recu le catalogue de jardin express qui est intéressant aussi!!Leur site http://www.jardinexpress.com

[Cerise violette]

J'ai souvent acheté chez Hortiflor ,par correspondance .

Les plantes sont de très bonne qualité ,les délais respectés .J'avais pris aussi un abonnement de livraison de plantes d'appartement ,tout au long de l'année pour une proche .

C'est une maison sérieuse qui propose des plantes originales .

[noyale]

Bonjour.
Peux-tu nous donner l'adresse du site d'Hortiflor ?
merci

[dagda]

je pense que c'est celle-ci

[berthille]

Cela fait plusieurs années que je commande chez Hortiflor (courrier puis Internet). J'en suis très contente. D'ailleurs, je suis en train de préparer ma commande de printemps.
A deux reprises, je posé des questions par mail => réponse dans la journée ou le lendemain.

Les délais ont toujours été respectés, les plantes ont toujours bien repris et je n'ai jamais eu de plantes non conformes.
J'ai déjà essayé vivaces, fuchsias, géraniums odorants et géraniums vivaces.

[thefairy]

J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.

[dagda]

bien , pas mal de points positifs alors, c'est bien tentant

[matthieu59]

Donc c'est bon, je peux commander! Le seul truc négatif ce sont les tarifs un peu élevés.

[dagda]

en général, la qualité ça se monnaye

[Cerise violette]

j'allais le dire ! Plus cher ,oui ,un peu mais tellement mieux que les "grands " de la VPC.

[Natou]

J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.

C'est donc pour cela que tu m'avais demandé si j'en avais deja!!

[thefairy]

J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.

C'est donc pour cela que tu m'avais demandé si j'en avais deja!!

Et oui Natou, je préfère me renseigner avant ! La question de matthieu59 tombait à pic !

[Natou]

J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.

C'est donc pour cela que tu m'avais demandé si j'en avais deja!!

Et oui Natou, je préfère me renseigner avant ! La question de matthieu59 tombait à pic !

Tout à fait!C'est vraiment super ici, on est souvent plusieurs à penser la même chose!!

[rick59]

Première et dernière commande (n°30215 de 53,60€) chez HORTIFLOR BUREAU.
C’est une véritable escroquerie.
J’ai reçu:
Un fraisier Golden Alpine en pot (à 4€) avec une seule feuille,
Un thé grec de montagne (à 5€) dont les tiges sont complètement cassées,
Un Houttuynia cordata ‘Cameleon’ (à 3,60€) avec très peu de feuillage mais qui n’est pas cette variété c’est un Houttuynia cordata .

Le service client par téléphone est nul et vous renvoie au site et les réponses par mail sont complètement absurdes. Malgré ma demande aucun remboursement ne m’a été accordé.
Ce site n’est pas sérieux, il profite de la vente par correspondance pour envoyer des plantes qui ne seraient pas commercialisables et escroquer les clients.
A FUIR !!!

[Masa]

Bonjour.
Du même avis. Deux commandes. Une en automne où ça c'était plutôt bien passé. La seconde au printemps. Plantes de mauvaises qualités et à moitié crevées. Aucune réponse par téléphone, trois mails envoyés, leur service après-vente est atteint de mutisme.

[Didi11]

Pour avoir passé commande de plants de tomates en 2020, ceux-ci sont arrivés morts et inutilisables. Après plusieurs mails restés sans réponse, j'ai tout simplement perdu 78,00 euros. Surtout ne vous faites pas avoir !!! adresse à éviter, ne commandez pas à Hortiflor bureau, c'est de l'arnaque et n'ont rien à foutre de vos réclamations !!!

[Agape]

Commande de 89€ reçue aujourd'hui. La taille des godets est précisément indiquée sur le site de vente mais les plantes elles-mêmes sont minuscules, et pas toujours en bon état. Pour 3/4€ en moyenne : 2 pousses malingres de romarin.
A éviter

[Odilendilon]

Même chose 55 € de commande, colis égaré, arrivé 15 jours de retard. Tout était pourri. Aucun remboursement, aucune proposition. J'ai pourtant envoyé les photos et Chronopost a fait une enquête pour colis égaré. De l'argent perdu !