Serre

[lancelot 67]

Bonjour,

Je me rajoute à la liste et vous informe que j'ai également commandé une serre à cette société avec le chèque encaissé dès le lendemain.
Je n'ai pas été livré comme indiqué et les promesses non tenues sont multiples.
Bien que j'ai toujours été très courtois dans mes faxs et mails cette société considère qu'ils sont désagréables.
Pour information, je viens de m’apercevoir sur le site : http://www.societe.com/cgi-bin/recherch ... 92770&vu=4 que cette société est en liquidation judiciaire.
Je suis invalide et j’ai mis toutes mes économies dans cet achat.

[lancelot 67]

Pou Info.

Je fais suite à mon dernier message et vous informe qu'il semblerait que l'information fournie par le lien :http://www.societe.com/cgi-bin/recherch ... 92770&vu=4
concerne uniquement la socièté ATWICK et non la société ATWICK France qui commercialise nos serres.
En ce qui me concerne, promesse m'a été faite, ce jour, par un aimable appel téléphonique du responsable de cette société, que ma serre sera livrée au plus tard JEUDI le 23 OCTOBRE
Je vous tiendrai informé.

[naubry]

atwick et atwick france sont gérés par la même personne donc pas très rassurant quand meme!!!!

de plus je vous informe qu'aussi ma serre doit arriver vendredi prochain AU PLUS TARD...AHAHAHA!!!!quelle bonne blague!!!!! On le croit presque!!!!!!!! Monsieur "atwick france" a décidement bcp d'humour c'est dernier temps avec ses clients!!!!!

Clairement sans vouloir démoraliser quiconque c'est du pur MENSONGE!! Cela fait 3mois pour nous que des promesses comme celle ci sorte de la bouche de cet individu. (très peu srupuleux entre nous!!!!!!).
allez courage!!!!

[lancelot 67]

Je vous informe de la livraison de ma serre ce jour.

[lancelot 67]

OU EN ETES-VOUS AVEC LA LIVRAISON DE VOS SERRES ?
PLUS PERSONNE NE SE MANIFESTE

[florenthi]

bonjours, moi j'ai un tunnel plastique de 6X4M. le problème est que le jardin est assez petit et que les arbres font pas mal d'ombre. je réalise dedans tout mes semis d'annuelle, bisannuelle, vicaces, arbre, arbuste. mais c'est vite plein. Mais bon il faut savoir se contenter. Mon choix c'est fait en fonction du prix. l'entretien est simple 2fois par ans un coup de balai brosse et de l'eau savonneusesi je suis courageux ou le nettoyeur haute pression à l'interieur 1enfumage à la feuille de chëne et voilà

[MILTON2]

Je crois bien avoir le même souci que la plupart d'entre-vous. J'ai commandé une serre début juillet, en red cedar,de plus de 4000€ (50% versés à la commande) et à ce jour après moult coup de fils passés au "Petit Jardinier" je suis toujours dans l'attente de ma serre. Les personnes avec qui je m'entretiens régulièrement me répondent que c'est pour bientôt .... Et les jours passent, toujours rien.
L'on me dit que cette société est en liquidation judiciaire .... Comment expliquer que certains reçoivent leurs serres.
Merci de me donner des nouvelles. Cordialement à tous.

[naubry]

notre serre commandée en mai dernier vient d' etre livrée ce 24 décembre 2008; un beau cadeau de noel!!!!!!!!!!!!!!
selon notre avocat qui suit le dossier, la société n'est pas en "perte" dans son résultat.
Ne vous laissez pas faire!!!!! Courage!

[MILTON2]

Qelle bonne nouvelle en effet ....Suis très heureuse pour vous. Il ne me reste plus qu'à attendre .... Cependant, ayant des congés, nous allons relancer la dite société, dans l'espoir d'être livrés bientôt. Il fait froid désormais et j'emmitoufle comme je peux mes plantes fragiles !
Un grand merci à tous ceux qui m'ont répondu et encouragé (lancelot 67,JFQ, naubry);
Je vous tiendrai au courant, cordialement.

[jfq]

mon avocat m'a confirmé que la société n'était pas en liquidation judiciaire. Ne cédez pas à la malhonneteté et la mauvaise foi, allez jusqu'au bout des procédures possibles!

[floreale]

depuis le 13 Novembre 2008 date de ma commande pour une serre chez "le petit jardinier"je me fait balader; report de livraison pour des motifs divers, aujourd'hui suite à une viste à leur exposition , je devrai toucher mon chêque de 1770,21 euros mardi 3 Février de quelle année??? à suivre

[langlais]

Courage !

moi aussi, en février 2008 j'ai versé € 2 874 pour une serre ISOLA.
Mêmes problèmes que vous tous - aucune livraison, excuses farfelues, promesses pas tenues etc.. alors j'a fait les démarches conseillées entr'autres par l'INC et en même temps j'ai saisi le tribunal de proximité (démarche gratuite et assez simple)
Le tribunal a jugé en ma faveur le 8 octobre, et l'assignation a été faite par huissier (coût € 300 quand même).
MIRACLE ! le 9 janvier 2009 je reçois un chèque de € 3 244 couvrant le prix payé + les frais d'huissier + les intérêts de retard.!!!!!
Comme en même temps j'ai commandé la même serre chez l'importateur en Allemagne (uniquement serres ISOLA), au prix revendeur, j'ai fini par réaliser une économie d'environ € 800 !
Pour info importateur allemagne = c.schmitz@clemwil.de , mail du contsructeur = marketing@rion.com
Ca aide de pouvoir communiquer en anglais naturellement
Si mon expérience peut vous être utile, n'hésitez pas à reprendre contact sur ce forum.

[jeannotin]

et bien moi ma serre soleil de 9m2 cdé sur internet en novembre livrée dans les 8jours et port gratuit de surrccroitet payé à peine 500 euros a résisté à des vents de 170kms heure bon! elle a failli être écrasée par un arbre mais aucun dégâts

d'ailleurs vu la légéreté de la structure je ne m'attendais pas à la retrouver, comme quoi montée minutieusement suivant les instructions et encrée dans le sol ça peut le faire, regrette pas mon achat, je vais pas faire de pub en disant où je l'ai acheté mais il y a tout de même des vendeurs sérieux sur le net

[MILTON2]

Suis toujours dans l'attente de la livraison de ma serre. Il parait que c'est pour bientôt, enfin c'est ce que l'on nous dit à chaque fois qu'on appelle ....
Ce n'est pas le genre de la maison de se décourager, d'être vulgaire et agressif, mais s'il le faut nous allons entamer une procédure : car trop, c'est trop : 7 mois d'attente !
Quand je vois toutes ces " casseroles " que cette société traine derrière elle et cette cavalerie financière, on peut se poser des questions !
Je vous tiens au courant, cordialement à tous

[floreale]

suite à une visite mercredi chez "le petit jardinier" pour le rembourserment de mon cheque ,encore un nouveau problème , il manque un papier pour pouvoir ouvrir leur nouveau compte bancaire, je dois retourner samedi pour paiement éventuellement un
cheque sur son compte personnel;
ils me disent que tous les clients ont été payés ou livrés à ce jour, dons qu'il n'y à plus de litige.

[langlais]

Et tu crois ça ?
Bonne chance !

[MILTON2]

... Alors, on serait les deux derniers "litiges", vous qui attendez votre chèque et moi ma serre (commandée début juillet 2008, versement de 50% soit plus de 2000 €) ? !!!!!
Au fait, on doit rappeler dans 2 ou 3 jours ! J'ai maintenu ma commande car j'ai fait faire des travaux de terrassement pour l'installer et cette serre me plait.
Tenez nous au courant pour votre chèque et nous dès que nous aurons des nouvelles ...

[MILTON2]

Je reprends contact : bien évidemment, je n'ai toujours pas eu ma serre, ni même obtenu de date prévue pour la livraison. Je dois rappeler cette semaine !!!!! Par contre, j'ai obtenu les coordonnées de la société anglaise qui les fabrique et je vais tenter de comprendre d'où vient le problème....
Pour ceux que cela intéresse, Le Petit Jardinier n'est pas le seul à commercialiser ce type de serre .....
Je vous tiens au courant.

[floreale]

suites à plusieurs visites chez " le petit jardinier" je suis enfin remboursée chêque personnel au nom de Madame, enfin j'ai l'argent.
j'ai passé commande pour une serre même modèle chez "c.schmitz@clemwil.de" en Allemagne , c'est l'importateur européen.
maison à recommander, livraison dans les 8 jours la serre est chez moi.
et suite à ma demande paiement à la livraison. site internet" clemens hobby tec"
bon courage à vous ,il faut les harceler si possible se déranger.

[serilynpayne]

bonjour,
je me fais ballader aussi, commande en 20 oct livraison prévue le 9 janvier 09. puis plus rien, 3 appels, ils vont me rembourser, mais je m'engage a prendre la serre dans les 15 jours si elle peut être livrée.

soit disant des problèmes avec l'importateur .

ils sont pas méchants mais pas perfomants (voir peut être un peu margoulins)

le gars au tel. à l'air blindé.


bon moi je suis pas vieux, ni infirme, et c'est le genre de truc qui me

alors gaffe les embrouilles.

[langlais]

Avec moi, ils ont fait preuve d'une imagination sans faille pour trouver des excuses (des années d'entraînement sûrement) - erreur de livraison, colis endommagé, fax pas passé, magasinier malade, fenwick en panne......., plus, naturellement, le fait de dire que tout va bien et on sera livré demain, ou que l'erreur est reconnue et on sera remboursé demain.....
Dans mon cas, seuls le jugement du tribunal, suivi de visite d'huissier et saisie sur leur compte ont fini par marcher.
Bon courage et bonne chance !

[serilynpayne]

http://www.altongreenhouses.co.uk/greenhouses.html


c'est l'entreprise qui fabrique, le commercial est Mr Walther. son tel en mp si vous voulez.


atwick "reprend" la distribution qu'ils disent

j'attends toujours

[MILTON2]

.... Moi aussi, j'attends toujours ! Enfin non, je n'attends plus ! Après avoir mis en demeure le Petit Jardinier de nous donner une date de livraison ou de nous renvoyer les 2000 € d'acompte, et n'ayant eu aucune nouvelle, comme d'habitude, nous avons décidé d'entamer une procédure . Car le problème vient bien de la société Atwick France (le Petit Jardinier) et non de Alston, la société anglaise qui produit ces serres en red cedar. J'ai également leurs coordonnées mais pas le phone du commercial, merci de me l'envoyer !
Nous avons été terriblement patients : plus de 8 mois ! Trop, c'est trop ! A bientôt, pour d'autres nouvelles ....

[Nany40]

J'ai, comme certains d'entre vous, un gros problème avec la Sté AYWICK.
J'ai commandé une serre en bois, avec accessoires et chauffage, le 4 novembre 2008. Paiement comptant pour bénéficier de l'escompte de 3%.
Délai de livraison 4 à 8 semaines (comme mentionné sur leur catalogue) et 6 semaines maximum comme stipulé sur internet.
Bref, j'ai reçu un accusé de réception de ma commande et devais être livrée avant Noël 2008. Rien. Coups de fil toutes les semaines en janvier et février. Problème avec les vacances des Anglais me répond-on à chaque fois ou alors votre serre n'est toujours pas arrivée en France... Au bout de 16 semaines je leur téléphonais une énième fois pour leur dire que je ne voulais plus de la serre puisqu'ils étaient incapables de me donner une date de livraison et dans l'impossibilité de respecter leur délai.
Lettre recommandée avec AR pour demander le remboursement : 3.700 € tout de même. Au bout d'un mois, toujours pas de chèque, nouveau coup de fil, le gérant me répond qu'il ne voyait pas d'inconvénient à me l'envoyer et que je le recevrai d'ici la fin de la semaine. Plus d'un mois est passé et toujours rien. Entre temps je suis allée déposer plainte contre la Sté auprès de la gendarmerie de mon village.
Voilà, j'en suis là : pas de serre, pas de remboursement !!!
Qui a obtenu gain de cause ?
Merci de vos réponses.

[martineva]

même problème de mon côté - commande fin janvier, toujours des réponses évasives ... à ma demande confirmation de livraison hier par mail .... mais pas de livraison. Il a proposé de lui-même de rembourser, je lui envoie donc une lettre RAR, je reviendrai ici pour vous dire la suite !
En un sens, cela fait du bien de lire ce qu'ont écrit les autres victimes du PETIT JARDINIER !
Et cela m'a permis de découvrir ce forum auquel je reviendrai, pas seulement pour le litige avec LEPETIT JARDINIER.