Page 1 sur 1
Problème
Publié : lun. 27 août 2018 8:25
par oulahoups
Bonjour,
Je ne peux plus envoyer de messages privés, les destinataires ne les reçoivent pas, et je n'ai pas de trace dans mon ordi
Merci de m'aider à régler ce problème
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 8:31
par INDY27
Bonjour à tous,
Quand tu rédiges un mp, il ne passe pas dans la boîte d'envoi ?
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 8:41
par oulahoups
Non pas de trace
Je viens de quitter free je suis passé chez orange,
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 9:02
par INDY27
Peu importe le nom de l'opérateur.
Je viens de faire un test, le message privé est bien passé dans la boîte d'envoi après avoir cliqué sur "envoyer".
Est-ce que tu vois :
- boîte de réception
- boîte d'envoi
- messages envoyés
+ éventuellement 4 autres dossiers si tu les as créés ?
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 10:30
par oulahoups
J'ai bien reçu ton mp
J'ai cliqué sur boite d'envoi
messages envoyés
plus aucune trace de mes messages
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 10:37
par INDY27
Donc mon mp est maintenant dans la boîte de réception. Est-ce que tu peux y répondre ?
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 10:44
par oulahoups
c'est fait
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 10:48
par INDY27
Merci Oulahoups, j'ai bien reçu ton mp. Ta réponse doit être dans messages envoyés maintenant.
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 11:46
par oulahoups
Oui elle y est
Je t'envoie un mp pour voir
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 11:52
par oulahoups
Pas de trace du mp sur ma messagerie, tu n'as pas dû le recevoir
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 11:55
par INDY27
Non, je n'ai eu aucune notification et je n'ai pas de message reçu en attente. Tu n'as pas de message d'erreur quand tu essaies d'envoyer le message ?
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 12:04
par oulahoups
Je n'ai pas de message d'erreur
je viens d'en envoyer un autre , il n'y a pas non plus "votre message a été envoyé"
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 12:09
par INDY27
Je remonte le problème à Alain.
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 13:03
par oulahoups
Merci INDY
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 13:31
par alain
Curieux... oulahoups, si tu peux m'envoyer ton mot de passe, je ferai un test
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 17:31
par alain
Oulahoups,
Je viens de tester ton compte et je me suis envoyé un MP (tu peux nettoyer) et tout c'est bien passé, je l'ai reçu et j'ai répondu et tu as reçu ma réponse.
Du coup je ne comprends pas le souci
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 17:44
par oulahoups
Toujours le même problème, je viens d'envoyer un message à INDY, je ne le vois pas dans "messages envoyés"
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 18:04
par oulahoups
Je crois que j'ai trouvé, je mets le nom du destinataire sur : "ajouter un destinataire"
c'est peut être pas le bon endroit
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 18:05
par alain
et après tu dois cliquer sur le bouton ajouter, est-ce bien ce que tu fais ?
Re: Problème
Publié : lun. 27 août 2018 18:56
par oulahoups
Et non je le fais pas
Désolée pour le dérangement
Re: Problème
Publié : mar. 28 août 2018 11:52
par alain
OK pas de souci