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Adhésion à prim renov
Publié : dim. 17 oct. 2021 20:38
par Andre59
Bonsoir
Je tente désespérément de m'inscrire à Prim renov...
J e remplis le formulaire mais arrivé à mot de passe, tout st inactif.!
Qui aurait une idée. Merci.
André
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 18 oct. 2021 7:48
par Marcus
Bonjour,
La compréhension de leur site en cas de non validité sur un élément mal rempli ou oublié est assez complexe.
As tu vérifié l'ensemble des cases à remplir ? le mot de passe correspond il a la forme imposée ?
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 18 oct. 2021 8:55
par Andre59
Merci mais chaque case est bien remplie mais la place mot de passe est grisée, non ouverte...
André
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 18 oct. 2021 9:55
par Marcus
C'est qu'il doit y avoir un problème ailleurs, l'adresse mail peut être ?
difficile de faire un diagnostic à distance
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 08 nov. 2021 19:39
par Andre59
Merci mais après une 15 ne d'essais, j'abandonne.
André
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 08 nov. 2021 19:52
par Nicole37n
Contacter l'ANAH, il renseignent sur les démarches à entreprendre.
Re: Adhésion à prim renov
Publié : mar. 16 nov. 2021 12:56
par Andre59
Merci Nicole mais idem, après x tentatives je n'arrive pas à contacter l'ANAH pour les informer de mon problème.
Bonne journée.
André .
.
Re: Adhésion à prim renov
Publié : mar. 16 nov. 2021 16:00
par Voisine
Bonjour,
Voir avec le conseiller du site maprimrenov
Utiliser le formulaire de contact dans la rubrique ‘ besoin d’aide ‘
( on demandera certainement des captures d’écran du problème ) :
il y a une vidéo explicative de 43 '' qui accompagne la réponse :
https://ma-prime-renov.fr/wp-content/up ... n_oct.webm
Re: Adhésion à prim renov
Publié : dim. 22 janv. 2023 20:19
par Voisine
Bonsoir,
Plus d’un après, je lis le courrier de la défenseure des droits, adressé à l’ANAH (au 14 Octobre 2022),
pour ce type de problèmes des services, désormais uniquement automatisés !
https://www.defenseurdesdroits.fr/sites ... 22-199.pdf
Re: Adhésion à prim renov
Publié : dim. 22 janv. 2023 20:28
par ancolie03
ce post fait echo au probleme que je rencontre avec la prime energie -bois
j'ai fait 5 demandes correctement remplies et a chaque fois la reponse :refuse car ne peuvent pas lire ma facture,
je l'ai pourtant envoyee format pdf
j'ai appele le N° vert qui n'a rien resolu du tout
du coup j'abandonne pourtant vu le prix des pellets ça m'aurait bien aide
Re: Adhésion à prim renov
Publié : dim. 22 janv. 2023 20:41
par Voisine
Je n'ai pas de solution à te proposer .
Suis un peu dans la même galère.
Ils me réclament des compléments d’informations ( pour verser la prime à laquelle j’ai droit, aussi) mais ne précisent pas lesquels.
Je vais devoir annuler les autres devis pour la rénovation du logement .
Ils ont dépassé leur durée de validité
Re: Adhésion à prim renov
Publié : dim. 22 janv. 2023 22:02
par ancolie03
Voisine a écrit : ↑dim. 22 janv. 2023 20:41
Je n'ai pas de solution à te proposer .
Suis un peu dans la même galère.
Ils me réclament des compléments d’informations ( pour verser la prime à laquelle j’ai droit, aussi) mais ne précisent pas lesquels.
Je vais devoir annuler les autres devis pour la rénovation du logement .
Ils ont dépassé leur durée de validité
c'est un vrai bazar
t'as plus de contact avec personne
ça fait bien de faire du bla bla dans les medias mais le resultat laisse a desirer
au N° vert la personne ne comprenait même pas mon problème et était un peu énervée
Re: Adhésion à prim renov
Publié : dim. 22 janv. 2023 22:55
par Voisine
Je vais aller à la permanence de France renov ou France services, je ne sais plus.
Pour exposer la situation.
Ils en sauront peut être un peu plus que moi.
Je ne sais pas si tu as ce service près de chez toi, pour t’aider à dépatouiller ta situation.
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 23 janv. 2023 10:01
par ancolie03
Voisine a écrit : ↑dim. 22 janv. 2023 22:55
Je vais aller à la permanence de France renov ou France services, je ne sais plus.
Pour exposer la situation.
Ils en sauront peut être un peu plus que moi.
Je ne sais pas si tu as ce service près de chez toi, pour t’aider à dépatouiller ta situation.
oh tu sais dans l'Allier on est un peu les oublies du systeme
j'ai encore la chance d'avoir un medecin mais pour combien de temps vu que lui aussi prends de l'age
pour en revenir mon sujet ,je vais essayer de telephoner aux impots ,j'ai vu sur un forum qu'une personne l'avait fait et ça avait bien arrange son souci
je croise les doigts
en attendant ça caille dur en Auvergne
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 23 janv. 2023 13:20
par Voisine
Je te souhaite de tomber sur le bon interlocuteur aux impôts .
Là ou ailleurs, y en a qui sont à l’écoute et compétents.
Quand ces personnes réussissent à démêler ce qui coince, je pense toujours à les remercier ( par exemple en mettant un avis favorable sur l’écran mis à disposition pour l’évaluation du service.)
J’imagine un peu le ressenti des températures négatives en Auvergne.
Et je mesure l’amplitude (les écarts de degré entre supergelée et canicule) à laquelle on doit s’adapter, à tous âges
Bon courage et bon aboutissement pour tes démarches.
Re: Adhésion à prim renov
Publié : lun. 23 janv. 2023 16:19
par ancolie03
Voisine a écrit : ↑lun. 23 janv. 2023 13:20
Je te souhaite de tomber sur le bon interlocuteur aux impôts .
Là ou ailleurs, y en a qui sont à l’écoute et compétents.
Quand ces personnes réussissent à démêler ce qui coince, je pense toujours à les remercier ( par exemple en mettant un avis favorable sur l’écran mis à disposition pour l’évaluation du service.)
J’imagine un peu le ressenti des températures négatives en Auvergne.
Et je mesure l’amplitude (les écarts de degré entre supergelée et canicule) à laquelle on doit s’adapter, à tous âges
Bon courage et bon aboutissement pour tes démarches.
merci pour tes voeux
pour le froid c'est dommage qu'on ne puisse stocker la chaleur de l'ete pour la redistribuer en ce moment