[REGLE] Vider boite réception MP

[Nicole37n]

Bonjour,
La semaine dernière j'ai supprimé des MP et aujourd'hui çà ne fonctionne plus. Que se passe-t-il ?

Nicole

[- Piero]

bonjour Nicole,

difficile a dire come çà sans plus de precisions
que t arrive t il exactement ?

il faut cocher ceux que tu souhaite supprimer
aller en bas et selectionner dans le menu deroulant "supprimer la selction" et cliquer sur "aller"

[Nicole37n]

Bonjour,
Ce sont bien les manip que j'ai fais,même à nouveau avant de répondre et impossible de supprimer les messages reçus.
Nicole

[- Piero]

alors là mystere
alain ou un modo va surement te repondre

[Marcus]

Bonjour,

J'ai testé sur ma boite et cela fonctionne.

Nicole, quelles manip fait tu exactement ?

[Nicole37n]

Je fais les manip indiquées (et notées ) et çà marchait au début.
Je n'accède pas à la fenêtre où l'on demande voulez vous supprimer la sélection : oui - non - tant pour les réceptions que les envois.
Nicole

[Marcus]

Après avoir appuyé sur "aller" ça te marque un message d'erreur ?

[Nicole37n]

Non je n'ai pas de message d'erreur.
Je reviens au "panneau de l'utilisateur" et les cases sont "décochées"

[Marcus]

Je viens de le refaire à nouveau et cela fonctionne chez moi. Ton probléme reste une énigme

1 on selectionne les images à supprimer
2 on séléctionne supprimer

3 on fait "aller"
4 normalement ça demande la confirmation.....normalement



bizarre, bizarre cette histoire

[Nicole37n]

Je t'ai dit que j'avais tout noté et c'est ce que je fais et çà marchait il y a qqs jours et depuis hier je n' arrive plus à la fenêtre ou on répond : oui.
Tout à l'heure j'ai supprimé un message qui datait de décembre et n'avait pas été ouvert, pas de problème mais réception et envoi sont bloqués

[Nicole37n]

Bon j'ai trouvé l'erreur qui n'en n'est pas une : j'avais mis l'avatar à gauche et de ce fait je ne voyais plus l'extrème droite du cadre des réponses et je n'appuyais sur le bon "aller" d'où mes problèmes.
Je suis aller sur l'ordinateur de travail de mon mari qui est sur I. Explorer pour résoudre mon pb et je comprends que certains se plaignent de ne rien voir, c'est tout pâle.
Je prie tout le monde de m'excuser de mon étourderie et merci à tous.
Nicole