petit probleme avec mon beaucarnea

[la tulipe]

mon beaucarnea ete sublime, il faisai ma fierté... et depui quelque mois je le voi, il s'effrondre un peu, son etat devient grave maintenant et je veu pas le perdre!! je vous met quelque photos, aidez moi s'il vous plais!
je n'ai jamai mis d'engrais, jamais changé de pots, je l'ai jamais touché sauf pour l'arroser. je sais pas comment expliquer mais au depart des "branches" c'est devenu tout mou! les feuilles jaunisse

[sybil]

Dans quel état est ton terreau ? Est-il humide ? A quelle fréquence arroses-tu ? Où est-il placé par rapport à la lumière ?