18 MegaMax
-
verveinementhe
- Bourgeon de bavard
- Messages : 106
- Inscription : dim. 22 oct. 2006 15:26
- Localisation : nord-est
18 MegaMax
Bonjour
Il y a plus d'un mois notre fournisseur d'adsl (*r*ng*) nous contacte par téléphone et nous propose de nous mettre 18 Megamax et le téléphone illimité, (on ne l'avait pas) au lieu des 1 ou2 Max qu'on avait. Et le tout moins cher.
On accepte. Il y a de cela une semaine notre adsl est coupée complétement tv et internet, au téléphone on me dit que c'est pour construire la ligne car l'ancienne ne convenait pas.
On nous remet le tout en 24 heures.
Côté tv : ça va.
Côté ordinateur : il va moins vite qu'avant, c'est une limace, et pourtant il a 1 go de mémoire.
Côté téléphone illimité qu'on avait pas avant : on ne l'a toujours pas. Pas de tonalité.
Donc ma question : Comment peut-on savoir si on a réellement les 18MegaMax, vu qu'au téléphone on me l'affirme. Y a t'il dans l'ordi un endroit où c'est mesuré ?
Il y a plus d'un mois notre fournisseur d'adsl (*r*ng*) nous contacte par téléphone et nous propose de nous mettre 18 Megamax et le téléphone illimité, (on ne l'avait pas) au lieu des 1 ou2 Max qu'on avait. Et le tout moins cher.
On accepte. Il y a de cela une semaine notre adsl est coupée complétement tv et internet, au téléphone on me dit que c'est pour construire la ligne car l'ancienne ne convenait pas.
On nous remet le tout en 24 heures.
Côté tv : ça va.
Côté ordinateur : il va moins vite qu'avant, c'est une limace, et pourtant il a 1 go de mémoire.
Côté téléphone illimité qu'on avait pas avant : on ne l'a toujours pas. Pas de tonalité.
Donc ma question : Comment peut-on savoir si on a réellement les 18MegaMax, vu qu'au téléphone on me l'affirme. Y a t'il dans l'ordi un endroit où c'est mesuré ?
-
stz
- Liseron du clavier
- Messages : 2047
- Inscription : ven. 25 mars 2005 14:13
- Région : Moyen Orient
- Localisation : Californie
Salut,
déjà tu peux tester ta bande passante. Et les services actuellement disponibles pour ta ligne.
Sinon, les caractéristiques techniques de ta ligne ne sont pas disponibles sur le site orange, quand tu te connectes avec tes identifiants?
déjà tu peux tester ta bande passante. Et les services actuellement disponibles pour ta ligne.
Sinon, les caractéristiques techniques de ta ligne ne sont pas disponibles sur le site orange, quand tu te connectes avec tes identifiants?
la ligne n'est pas a construire, si FT la propose, c'est qu'il l'ont, où as tu vu Auchan te proposer un produit qu'ils n'ont pas en rayon :p ! non! non! c'est de l'incompétence
POur tes 1Go, ca n'a rien a voir, l'adsl peut carburer avec 256 mo
ca n'a
rien a voir avec ta bande passante
POur tes 1Go, ca n'a rien a voir, l'adsl peut carburer avec 256 mo
ca n'a rien a voir avec ta bande passante
"Un peuple prêt à sacrifier un peu de liberté pour un peu de sécurité ne mérite ni l'une ni l'autre, et finit par perdre les deux."
Thomas Jefferson
Thomas Jefferson
-
verveinementhe
- Bourgeon de bavard
- Messages : 106
- Inscription : dim. 22 oct. 2006 15:26
- Localisation : nord-est
Merci tout plein. Stz, j'ai mis les liens que tu m'as placés en marque pages et je vais de ce pas y faire un tour.
Pour ce qui est de ma ligne, lorsque je me connecte je peux alller sur le site là où il y a mes factures, et là on me dit que j'ai les 18 Magamax, mais je souhaitais vérifier dans l'ordi voir si c'est vrai. Parce que je n'ai pas vu de différence sauf que c'est plus lent. Peut-être que ça vient de mon "antispyrwarevirusmachins" en tous genres, c'est "p*nda", et il rend l'ordi assez lent au démarage paraît-il.
Pour ce qui est de ma ligne, lorsque je me connecte je peux alller sur le site là où il y a mes factures, et là on me dit que j'ai les 18 Magamax, mais je souhaitais vérifier dans l'ordi voir si c'est vrai. Parce que je n'ai pas vu de différence sauf que c'est plus lent. Peut-être que ça vient de mon "antispyrwarevirusmachins" en tous genres, c'est "p*nda", et il rend l'ordi assez lent au démarage paraît-il.
-
stz
- Liseron du clavier
- Messages : 2047
- Inscription : ven. 25 mars 2005 14:13
- Région : Moyen Orient
- Localisation : Californie
Salut,
VerveineMenthe, pour tester ta bande passante au mieux, tu peux interrompre anti-virus et parefeu le temps du test, en biensur ne rien télécharger, uploader, et ne pas surfer sur internet pendant le test, ni mettre la tv adsl ni rien. Tu peux tenter plusieurs tests sur différents sites, parce qu'ils ne donnent pas tous les mêmes résultats selon le serveur sur lequel ils sont ou autre, comme ça ça te donnera une fourchette. Et tu peux tenter à divers moments de la journée aussi. Remets bien anti-virus et pare-feu ensuite.
Avec ces chiffres, selon que ça s'approche de 18Mb (environ 2250 ko/s en maximal) ou que ce soit vraiment trop éloigné, tu peux déjà faire une réclamation au SAV en connaissance de cause.
Si les débits sont corrects, c'est donc de chez toi que provient la cause de lenteur, cf les problèmes d'anti-virus comme tu cites plus haut.
De toute façon, si le tél est sensé marcher et que ce n'est pas le cas, il y a un problème. A voir si c'est chez toi ou chez eux. As-tu bien nettoyé ta ligne (pas trop de fiches sur la prise tél et les prises électricité du PC et du boitier, pas de condensateur)? As-tu tenté avec d'autres téléphones?
VerveineMenthe, pour tester ta bande passante au mieux, tu peux interrompre anti-virus et parefeu le temps du test, en biensur ne rien télécharger, uploader, et ne pas surfer sur internet pendant le test, ni mettre la tv adsl ni rien. Tu peux tenter plusieurs tests sur différents sites, parce qu'ils ne donnent pas tous les mêmes résultats selon le serveur sur lequel ils sont ou autre, comme ça ça te donnera une fourchette. Et tu peux tenter à divers moments de la journée aussi. Remets bien anti-virus et pare-feu ensuite.
Avec ces chiffres, selon que ça s'approche de 18Mb (environ 2250 ko/s en maximal) ou que ce soit vraiment trop éloigné, tu peux déjà faire une réclamation au SAV en connaissance de cause.
Si les débits sont corrects, c'est donc de chez toi que provient la cause de lenteur, cf les problèmes d'anti-virus comme tu cites plus haut.
De toute façon, si le tél est sensé marcher et que ce n'est pas le cas, il y a un problème. A voir si c'est chez toi ou chez eux. As-tu bien nettoyé ta ligne (pas trop de fiches sur la prise tél et les prises électricité du PC et du boitier, pas de condensateur)? As-tu tenté avec d'autres téléphones?
