[PROBLEME RESOLU] Besoin d'aide

[Biloba]

Bonsoir

Je suis sur seven et j'ai comme messagerie Windows mail.
petit problème depuis deux jours je peux recevoir les messages les ouvrir mais ne peux y répondre ni en créér de nouveau.

Voilà ce que j'ai en message d'erreur quand j'ouvre Windows mail



Quand je réponds



Si quelqu'un pouvait m'aider je lui serais infiniment reconnaissante

[doudouk6]

Tu as dû changer involontairement quelque chose il y a 2 jours. Tu peux tj essayer de faire une restauration système au 31 oct
ou réinstaller Windows mail s'il n 'était pas sur ton PC et si c'est toi qui l 'a installé. Je crois qu'il faut WDS mail pour Vista (version antérieure à 7)

[Biloba]

Merci Doudou, j'ai déjà fait une restauration, rien à faire, cela ne change rien.

Windows mail est déjà sur seven.

[doudouk6]

quand tu dis avoir des problèmes depuis 2 jours, le chiffre est sûr ou c 'est quelques jours car sinon , il faut faire une restauration bien plus loin dans le temps
1-sinon fais un update de windows
2-VOir si dans windows mail
clic sur outils puis optionspuis general , tout est coché sauf la case 2
clic sur envoitout est coché
3-Sinon vérifie les paramètres entrants et sortants, pour cela
dans windows mail
clic sur onglet outilspuis compte un clic sur POPpuis propriété et serveur
sur courrier entrant , tu devrais avoir
pop3.(ton fournisseur d 'accès:exemple wanadoo ou sfr).fr
sur courrier sortant
SMTP. fournisseur x.fr

si ce n 'est pas le cas , tu peux tj remplacer les propiétés par celles la , mais attention , avant note bien quelque part les elements écrits par défaut au cas ou cela ne solutionne pas ; tu pourras les remettre ensuite
5- tes messages sont bloqués dans la messagerie de ton fournisseur d 'accès tu peux les y retrouver(partants et entrants)
6- sinon , choisis toi une autre messagerie provisoire en attendant ou passe à wds live mail

[Biloba]

Bonjour Doudou

Je me suis un peu plantée, je suis déjà sous Windows live mail.
Tout est ok dans les propriétés de cette messagerie.

[doudouk6]

c 'est rentré dans l'ordre ou non ?

tu as WLM 2011 ? sinon la dernière version ferait peut-être du bien

. Je suis convaincu qu'une restauration bien antérieure (voire une semaine à 10 ou 15 jours)réparerai le système .
As tu installé un logiciel ou autre chose ces derniers temps ? .

Sinon as -tu été voir les messages bloqués sur la messagerie de ton FAI? tu pourrais ainsi faire partir ceux que tu as envoyé

[Biloba]

Affaire résolue, ça y est tout fonctionne, j'ai fait de nouveau une restauration du système à une date antérieure et gagné, plus de problèmes.
Merci Doudou

[doudouk6]

Affaire résolue, ça y est tout fonctionne, j'ai fait de nouveau une restauration du système à une date antérieure et gagné, plus de problèmes.
Merci Doudou

j 'en étais sûr tu sais , on ne se rend pas compte comme le temps passe , je suis content pour toi . J 'ai même essayé de t 'envoyer un message test en prenant bétement ton pseudo du jardin et l.fr

maintenant il faudrait quand même que tu vérifies ce que tu as installé entre le jour de la bonne restauration et avant hier, parce que le logiciel va peut êtrte te manquer dans un jour , une semaine , un mois ...et si tu le réinstalles à l'instant T , rebelote

[Biloba]

Je n'ai rien installé comme logiciel, il y a juste eu des mises à jours de Windows.