curseur de souris qui se bloque (réglé)

[gwen17]

bonjour,

le curseur de ma souris se bloque depuis quelques jours ; parfois ça se débloque seul mais le plus souvent ça redémarre mon ordi ou alors je suis obligée de l'éteindre. c'est vraiment pénible.
ça ne vient pas de la souris, j'ai essayé avec une autre et c'est pareil.

j'ai fait un scan avec mon antivirus et avec ccleaner.
quelqu'un a une idée?

[cmoicc]

coucou!

pas d'idee pour ton probleme...
mais j'ai moi aussi un probleme du meme genre...
est ce que ca te fait ca tout le temps ou uniquement quand tu le demarres?
le miens se bloque quand je vais sur internet, au bout de quelques secondes...
ca dure 5min et ca se remet...
tu peux me dire si c'est la meme chose de ton cote?
j'ai fait les memes scans que toi sans resultat...

[gwen17]

bonjour,
ça le fait tout le temps et ça se débloque très rarement; le plus souvent ça éteint l'ordi.

[kryxx]

salut,
qq infos :
- age du pc ou plutot depuis combien de tps sans formatage ?
- quel systeme d'exploitation ?
- quel antivirus ?
- testes en par un autre ici : http://www.secuser.com/antivirus/ (il va te demander de telecharger un launcher, c'est normal)
- ctrl+alt+sup au moment du blocage et faire un imprim ecran des "processus" qui tournent en résident
- onglet a coté, "performance" et donne nous le taux que tu vois pour le pc et la ram
- teste ta ram avec memtest : http://hcidesign.com/memtest/download.html
et reviens avec tout ca :p

[gwen17]

bonjour, merci pour les infos mais je suis une quiche en informatique; j'ai jamais fait de formatage

système d'exploitation Windows, antivirus avast

j'ai finalement résolu le pb grâce à microsoft quand j'ai envoyé le rapport d'erreur.
j''espère que ça va durer...

[kryxx]

Sans parler de quiche, je t ai filé la procédure
Par contre je suis interressé par la solution qui t a été donnée. Ça peut aussi servir aux autres.

[gwen17]

je suis allée dans le panneau de configuration puis affichage, paramètres, avancée. dépannage, accélération matérielle, aucune et activer la combinaison d'écriture.ok,ok.

et voilà.